Contact Us

Use the form on the right to contact us.

You can edit the text in this area, and change where the contact form on the right submits to, by entering edit mode using the modes on the bottom right. 

         

123 Street Avenue, City Town, 99999

(123) 555-6789

email@address.com

 

You can set your address, phone number, email and site description in the settings tab.
Link to read me page with more information.

Časté dotazy

Omylem jsem zadal špatnou doručovací adresu. 

Napište nám číslo objednávky na info@sebastiandamiano.cz a my adresu změníme.

Chci vrátit zboží. Co mám dělat?  

V balíčku najdete instrukce jak vrátit zboží. Jakmile obdržíme nepoužité a nenošené zboží v originálním balení, zkontrolujeme ho, a vrátíme peníze nebo zboží vyměníme do 5-7 pracovních dnů. U personalizovaného zboží na zakázku jako jsou boty na míru není možné vracení peněz.

Je možné, vrátit zboží? 

Ano, pokud se jedná o nepersonalizované zboží, v nenošeném a nepoužitém stavu. Jakmile se jedná o personalizované zboží vyrobeno na zakázku, není možné vrátit zboží.

Jak dlouho trvá, než mně vrátíte peníze?  

Od okamžiku převzetí zboží odesíláme peníze na váš účet během 5-7 pracovních dní.

Co když se mi časem obnosí podrážka bot? Znamená to, že už zase potřebuji nové boty? 

Ne, obnošení podrážky je zcela normálním projevem častého nošení. Neznamená to ale, že boty již nejsou použitelné. Díky rámové konstrukci naších bot se obnošená podrážka dá vyměnit za novou.

Na koho se mám obrátit pro obnovení podrážky? 

Nabízíme Vám první podražení bot zcela zdarma. Stačí vyplnit tento formulář a zaslat nám boty, u kterých potřebujete vyměnit podrážku.

Kůže, kterou používáte, je vždy stejná? 

Vždy klademe důraz na nejvyšší kvalitu kůži u naších bot. Jako všechny přírodní látky ale i kůže podléhá přirozeným výkyvům. Kůže kromě toho během výroby podstupujemechanické úpravy, jako je např. barvení boty. Těmito kroky může dojít ke změně hlavně vzhledových vlastností kůže. Samozřejmě tyto změny ale nemají vliv na kvalitu kůže, která zůstává vždy stejně vysoká.

Kdo všechno vidí číslo mojí platební karty? 

Nikdo. Používáme službuPaypala číslo platební karty nebo její CVV kód se k nám vůbec nedostane.

Co, když účet Paypal nemám? 

Není problém zaplatit i bez účtuPaypal. Platby jsou možné i kreditní kartounebo převodem peněz na náš účet na základě vystavené faktury.